Noreja für dein Unternehmen einrichten: Wer macht was
Noreja für einen neuen Prozess einzurichten ist Teamarbeit: Ein Admin lädt das Team ein, jemand, der die Quellsysteme kennt, verbindet die Daten, jemand, der den Prozess kennt, modelliert ihn, und dann können alle anderen ihn analysieren und Minerva fragen. Diese Seite zeigt die Schritte in ihrer Reihenfolge, wer jeden typischerweise übernimmt, welche Berechtigungen diese Person braucht und wo die ausführliche Anleitung steht. Wie die Schritte im Builder zusammenhängen, erklärt Von der Datenquelle zur Perspektive: Wie der Builder funktioniert und wer was macht.
Eine typische Arbeitsteilung
Noreja schreibt nicht vor, wer was macht. Die Rollen unten sind eine typische Arbeitsteilung und zeigen, in welche Richtung Noreja grundsätzlich genutzt werden soll. Passe sie an dein Unternehmen an: Verwende eigene Berufsbezeichnungen und Teams, lege Aufgaben zusammen oder teile sie weiter auf. Nur der Kundenadministrator ist in Noreja eine Kontoart; für alle anderen legst du mit Rollen und Benutzergruppen fest, was sie dürfen.
- Kundenadministrator: verwaltet Benutzer, Benutzergruppen und Rollen sowie die Unternehmenseinstellungen.
- IT: gibt Noreja Lesezugriff auf das Quellsystem, zum Beispiel über einen Datenbankbenutzer.
- Datenspezialist: weiß, wo die Daten liegen und wie die Tabellen zusammenhängen. Verbindet die Datenquelle und baut die Entitäten.
- Prozessanalyst: kennt den Prozess, nicht unbedingt die Tabellen. Baut die Perspektive, die erwartete Reihenfolge des Prozesses und die ersten Dashboards.
- Endanwender: arbeiten mit Dashboards, dem Analyzer und Minerva.
Eine Person kann mehrere dieser Aufgaben übernehmen. In kleinen Teams ist der Kundenadministrator oft auch der Datenspezialist.
Die Schritte
# | Schritt | Typischerweise von | Benötigte Berechtigung | Details |
|---|---|---|---|---|
1 | Rollen und Benutzergruppen erstellen, dann das Team hinzufügen | Kundenadministrator | Kundenadministrator | |
2 | Noreja Lesezugriff auf das Quellsystem geben | IT | Zugriff auf das Quellsystem | Eine Datenquelle verbinden, Abschnitt zu deiner Datenbank |
3 | Die Datenquelle verbinden | Datenspezialist | Builder: Erstellen | |
4 | Die Entität erstellen und importieren | Datenspezialist | Builder: Erstellen und Bearbeiten | Entitäten erklärt, Eine Entität erstellen, manuell oder mit Vorschlägen |
5 | Die Perspektive erstellen, importieren und teilen | Prozessanalyst | Builder: Erstellen, Bearbeiten und Teilen | |
6 | Die ersten Dashboards und Analyzer-Tabs bauen und teilen | Prozessanalyst | Dashboard und Analyzer: Erstellen und Teilen | |
7 | Unternehmenswissen für Minerva hinzufügen | Kundenadministrator oder die Verantwortlichen für das Wissen | Kontext: Erstellen | |
8 | Optional: eigene Agenten und Skills einrichten | Kundenadministrator | Agent und Prompt: Erstellen | |
9 | Endanwender melden sich an und legen los | Endanwender | Dashboard und Analyzer: Lesen (Erstellen, um eigene zu bauen); Chat: Lesen (Erstellen für den Schalter Minerva-AI) | Zum ersten Mal anmelden, Deine erste Analyse: Vom Dashboard zu Minerva |
Hinweise zu den Schritten
Zuerst die Rollen. Erstelle eine Rolle für jede Aufgabe, die jemand in deinem Unternehmen übernimmt, zum Beispiel Datenspezialisten, Prozessanalysten und Endanwender, und weise die Rollen Benutzergruppen statt einzelnen Benutzern zu. Eine Kollegin oder einen Kollegen später hinzuzufügen heißt dann nur noch, sie oder ihn in die richtige Gruppe aufzunehmen. Kundenadministratoren können jede Funktion ohne Rolle nutzen. Siehe Rollen erstellen und bearbeiten und Benutzergruppen verwalten.
Eine Berechtigung für den ganzen Builder. Datenquellen, Entitäten und Perspektiven fallen alle unter die Funktion Builder: Erstellen, um sie anzulegen, Bearbeiten, um sie zu ändern und zu importieren, Teilen, um sie zu teilen. Die Aufteilung zwischen Datenspezialist und Prozessanalyst betrifft das Wissen, nicht die Berechtigungen.
Die Perspektive teilen. Benutzer sehen nur Perspektiven, die ihnen gehören oder mit ihnen geteilt wurden, und sie müssen eine Perspektive sehen, um eigene Dashboards und Analyzer-Tabs darauf zu erstellen. Teile eine neue Perspektive deshalb mit den Benutzergruppen, die mit ihr arbeiten werden, oder mit allen. Das Teilen einer Perspektive öffnet diesen Benutzern auch den Builder zum Lesen, selbst ohne Builder-Rolle. Siehe Deine Arbeit mit Kolleginnen und Kollegen teilen.
Minerva. Um mit Minerva zu chatten, brauchen Benutzer die Funktion Chat: Lesen öffnet die Chatseite, auf der du Fragen stellen kannst; Erstellen fügt den Schalter Minerva-AI neben Dashboards und dem Analyzer hinzu. Minerva nutzt nur das Unternehmenswissen, das der jeweilige Benutzer sehen darf. Die KI-Einstellungen unter Einstellungen → Umgebung → Verwalten stehen Kundenadministratoren und Benutzern mit Kontext: Bearbeiten zur Verfügung; siehe Umgebungseinstellungen: Branding, KI und Import. Was Minerva kann, beschreibt Was Minerva kann.
Tipp: Starte mit einem Prozess und einem kleinen Team. Sobald die erste Perspektive und das erste Dashboard funktionieren, folgen weitere Prozesse denselben Schritten.