Was Minerva kann

Wie Minerva mit Agenten, Skills und Sub-Agenten arbeitet, welche Daten sie nutzt, was sie erstellt, was sie nicht kann und was mit deinen Daten geschieht.

Minerva ist die KI-Assistentin in Noreja. Sie beantwortet Fragen zu deinen Prozessen, erklärt, was sie findet, und erstellt Dateien wie Excel-Tabellen oder Foliensätze. Diese Seite erklärt, wie Minerva arbeitet, welche Daten sie nutzt, was sie kann und was nicht und was mit deinen Daten geschieht. Wie du den Chat nutzt, steht in Mit Minerva chatten.

Was du fragen kannst

Frag so, wie du eine Kollegin oder einen Kollegen fragen würdest, die deine Prozessdaten kennen. Zum Beispiel:

Wie viele Geschäftsfälle hat die Perspektive Purchase-to-Pay, und wie lang ist die durchschnittliche Durchlaufzeit?

Wo gibt es in Purchase-to-Pay die meisten Verstöße, und welche Aktivitäten werden am häufigsten übersprungen?

Vergleiche die Varianten mit Nachbearbeitung mit den übrigen: Wie viel länger dauern sie?

Erkläre den ausgewählten Geschäftsfall: Warum hat er so lange gedauert? (neben einem Analyzer-Tab)

Erstelle eine Excel-Datei mit den längsten Übergangsdauern des letzten Quartals.

Mach einen kurzen Foliensatz mit den drei wichtigsten Erkenntnissen für die Prozessverantwortlichen.

Wie teile ich ein Dashboard mit meinem Team? (Minerva durchsucht die Noreja-Dokumentation)

Wie Minerva arbeitet

Diagramm: Deine Frage geht an einen Agenten wie Minerva, der das von dir gewählte Modell nutzt, Skills lädt und größere Aufgaben an Sub-Agenten abgibt. Er liest Prozessdaten, Unternehmenswissen, die Noreja-Dokumentation, Dateien im Arbeitsbereich und, mit einigen Cloud-Modellen, das Web und liefert Antworten, Dateien oder eine Rückfrage.

Agent: die Assistenz, die dir antwortet. Minerva ist der Standard-Agent und kann alles nutzen, was auf dieser Seite beschrieben ist. Dein Unternehmen kann im AI-Hub weitere Agenten für besondere Aufgaben einrichten (siehe AI-Hub: Agenten, Skills, Prompts und Arbeitsbereiche); den Agenten wählst du, wenn du einen Chat beginnst.

Plan: Bei einer Frage mit mehreren Schritten macht Minerva zuerst einen Plan und arbeitet ihn dann ab. Du kannst den Plan im Chat verfolgen.

Skills: aufgeschriebenes Fachwissen für eine Art von Aufgabe, zum Beispiel wie man Nachbearbeitungsquoten berechnet oder einen Foliensatz aufbaut. Minerva hat eine kurze Liste aller Skills und lädt die vollständigen Anweisungen erst, wenn deine Frage sie braucht. Neben den Skills von Noreja kann dein Unternehmen eigene Skills hinzufügen (siehe Einen eigenen Skill schreiben). Du kannst einen Skill auch selbst wählen, indem du im Chat / eingibst.

Sub-Agenten: Helfer, an die Minerva einen Teil der Arbeit abgibt, zum Beispiel eine detaillierte Analyse eines Prozessgraphen. Sie arbeiten selbstständig und melden sich zurück; mehrere können gleichzeitig arbeiten. Du siehst sie im Chat als eigene Schritte und kannst sie anhalten.

Modell: das KI-Modell, das das Denken übernimmt. Du wählst es im Chat: ein lokales Modell, das auf Servern läuft, die Noreja oder, bei einer On-Premise-Installation, dein Unternehmen betreibt, oder ein externes Modell eines Cloud-Anbieters.

Neben Minerva siehst du eventuell Minerva (On-Premise). Dieser Agent ist für das lokale Modell gemacht: Er liest Prozessdaten, dein Unternehmenswissen und die Noreja-Dokumentation, nutzt aber keine Sub-Agenten, erstellt keine Dateien, sucht nicht im Web und hebt nichts im Prozessgraphen hervor. Wähle mit ihm ein lokales Modell. Siehe Agenten und Skills von Noreja.

Welche Daten Minerva nutzt

Prozessdaten: die Perspektiven und Analyzer-Tabs, die du selbst öffnen darfst, einschließlich der mit dir geteilten. Minerva liest Prozessgraphen, Geschäftsfälle, Varianten, Kennzahlen, Verstöße und Eigenschaften von Aktivitäten. Neben einem Analyzer-Tab kann sie auch den offenen Tab, seine Filter und das ausgewählte Element lesen.

Unternehmenswissen: der Kontext im Kontext Hub, den du lesen darfst, zum Beispiel Prozessbeschreibungen, Richtlinien oder Erklärungen, warum etwas passiert. Kontext mit Lokales LLM wird nur mit lokalen Modellen genutzt. Siehe Kontext Hub: Wissen für Minerva.

Noreja-Dokumentation: für Fragen dazu, wie Noreja funktioniert.

Dateien im Arbeitsbereich: Dateien, die du hochgeladen hast, und Dateien, die Minerva früher erstellt hat, zum Beispiel CSV-, Excel-, Word-, PowerPoint- und PDF-Dateien, auch eingescannte PDFs. Siehe Mit Dateien in Minerva-Arbeitsbereichen arbeiten.

Das Web: Mit externen Modellen von OpenAI und Anthropic kann Minerva im Web suchen, wenn eine Frage das erfordert.

Minerva sieht nicht mehr als du. Eine Perspektive, die du nicht öffnen kannst, existiert auch für Minerva nicht.

Was Minerva erstellt

Antworten: mit Tabellen, Diagrammen und Links, die Aktivitäten und Beziehungen im Prozessgraphen hervorheben.

Dateien in deinem Arbeitsbereich: Excel- und CSV-Tabellen, Diagramme, Word- und PDF-Dokumente, PowerPoint-Foliensätze in den Farben und mit dem Logo deines Unternehmens, einfache Text- und Markdown-Dateien und vieles mehr. Dateien, die Minerva erstellt, sind in den Dateieigenschaften als KI-generiert gekennzeichnet, in Markdown- und Textdateien oben im Text.

Rückfragen an dich: wenn etwas unklar ist, zum Beispiel welche Perspektive du meinst.

Was Minerva nicht kann

Etwas in Noreja ändern: Minerva liest Prozessdaten nur. Sie kann keine Daten importieren, keine Perspektiven bearbeiten, keine Filter oder Analyzer-Tabs ändern und keine Dashboards bauen.

Dashboards lesen: Neben einem Dashboard weiß Minerva, dass du auf einem Dashboard bist, kann aber seine Widgets nicht lesen. Nenne stattdessen die Perspektive in deiner Frage.

Immer recht haben: Antworten werden von KI erzeugt und können Fehler enthalten. Prüfe wichtige Zahlen im Analyzer, bevor du sie weitergibst.

Sehr große Aufgaben können die Grenze der Schritte erreichen, die Minerva für eine Antwort machen darf. Teile die Aufgabe dann in kleinere Fragen auf.

Was mit deinen Daten geschieht

Deine Frage und die Daten, die Minerva dafür liest, werden an das von dir gewählte Modell gesendet. Mit einem lokalen Modell bleiben sie auf Servern, die Noreja oder dein Unternehmen betreibt. Mit einem externen Modell gehen sie an den Cloud-Anbieter.

Fragen und Antworten eines lokalen Modells werden später im selben Chat nicht an externe Modelle gesendet, es sei denn, du gibst sie mit einem Klick auf das geschlossene Schloss unter der Antwort frei. Mit einem Klick auf das offene Schloss kannst du auch jede andere Frage und Antwort ausschließen (Frage und Antwort von Cloud-Modellen ausschließen).

Diktate werden von einem Sprachdienst von OpenAI in Text umgewandelt, egal welches Modell du gewählt hast.

Deine Chats sind persönlich. Andere Benutzer, auch Personen mit der Rolle Kundenadministrator, sehen sie nicht in ihrer Chatliste.

Details zu Modellen und Datenschutz findest du in Minerva: Modelle, Datenfluss und Datenschutz.