--- title: "Mit Minerva chatten" url: "https://docs.noreja.com/de/article/mit-minerva-chatten" language: "de" last_updated: "2026-10-23T12:26:29.340Z" --- # Mit Minerva chatten Wie du Minerva eine Frage stellst, verfolgst, was sie tut, mit der Antwort arbeitest und deine Chats organisierst: auf der Chat-Seite mit Chatliste, Graphen und Dateien des Arbeitsbereichs sowie neben Dashboards und dem Analyzer. Minerva beantwortet Fragen zu deinen Prozessen in Alltagssprache. Diese Seite zeigt, wo du mit Minerva chattest, wie die Chat-Seite aufgebaut ist, wie du eine Frage stellst, verfolgst, was Minerva tut, mit der Antwort arbeitest und deine Chats organisierst. Was Minerva kann und welche Daten sie nutzt, steht in [Was Minerva kann](https://docs.noreja.com/de/article/was-minerva-kann). > **Berechtigungen:** Feature **Chat**: **Lesen** öffnet die Chat-Seite, auf der du Fragen stellen kannst; **Erstellen** fügt den Schalter **Minerva-AI** neben Dashboards und dem Analyzer hinzu. Agenten müssen mit dir geteilt sein, damit du sie auswählen kannst. Siehe [Rollen erstellen und bearbeiten](https://docs.noreja.com/de/article/rollen-erstellen-und-bearbeiten). ### Wo du mit Minerva chattest - **Die Chat-Seite**: Du öffnest sie über das Profilmenü (das Personensymbol in der oberen Leiste; siehe [Sich in Noreja zurechtfinden](https://docs.noreja.com/de/article/sich-in-noreja-zurechtfinden)). Sie zeigt Minerva im ganzen Fenster, links deine Chatliste und rechts neben der Antwort Prozessgraphen und die Dateien des Arbeitsbereichs. Siehe „Die Chat-Seite“ unten. - **Neben einem Dashboard oder dem Analyzer**: Schalte **Minerva-AI** in der oberen Leiste ein. Minerva öffnet sich als Bereich rechts, und du kannst ihn breiter ziehen, indem du seinen Rand verschiebst. Frag nach dem, was du gerade ansiehst: Minerva kann den offenen Tab, seine Filter und das ausgewählte Element lesen, wenn deine Frage sie braucht. Siehe [Einen Analyzer-Tab erstellen](https://docs.noreja.com/de/article/einen-analyzer-tab-erstellen). ![Die Chat-Seite mit der Chatliste links, einer Frage nach der häufigsten Variante von Purchase-to-Pay mit Minervas Antwort in der Mitte und dem Prozessgraphen der Perspektive rechts](https://cdn-assets.productfruits.com/8f64c886-b05a-4dd7-9603-1b84ba98495b) ![Ein Analyzer-Tab zu Purchase-to-Pay mit dem Prozessgraphen links und dem Minerva-Bereich rechts, in dem Minerva beantwortet, wie viele Geschäftsfälle diese Ansicht enthält](https://cdn-assets.productfruits.com/9c381891-d461-4ba3-878c-de4a25361e66) Der Bereich neben einem Dashboard oder dem Analyzer hat dieselbe Chatliste und dieselben Dateien des Arbeitsbereichs wie die Chat-Seite, aber keinen eigenen Graph-Viewer: Unterstrichene Aktivitäten und Beziehungen in einer Antwort leuchten stattdessen im Prozessgraphen des offenen Tabs auf. Wenn du dort die Dateien des Arbeitsbereichs öffnest, wird der Bereich breiter, um Platz für sie zu machen. ### Die Chat-Seite Die Chat-Seite hat drei Bereiche: - **Die Chatliste** links, mit deinen Chats und Gruppen. - **Die Unterhaltung** in der Mitte, mit dem Eingabefeld unten. - **Seitenbereiche** rechts: Prozessgraphen und die Dateien des Arbeitsbereichs. Mehrere Bereiche werden übereinander angeordnet; ziehe die Linie zwischen zwei Bereichen, um die Höhe anders aufzuteilen, und ziehe den Rand zwischen der Unterhaltung und den Bereichen, um sie breiter zu machen. Die Schaltflächen oben rechts öffnen die Seitenbereiche: - **Graphen einblenden** / **Graphen ausblenden** (nur, wenn ein Graph geöffnet ist): blendet alle Graphen auf einmal ein oder aus, ohne sie zu schließen. - **Graph öffnen (Ansicht wählen)**: öffnet den Prozessgraphen eines deiner Analyzer-Tabs. - **Workspace-Dateien (geteiltes Panel)**: blendet die Dateien deines Arbeitsbereichs ein oder aus. Jeder Bereich hat oben rechts **Vollbild** und **Panel schließen**. Die Chat-Seite hat keine obere Leiste. Um zu den anderen Bereichen zurückzukehren, öffne die Chatliste und klicke unten neben deinem Namen auf das Ausgangssymbol (**Chat verlassen**). Ein Klick auf deinen Namen öffnet **Dark Mode** und **Abmelden**. Benutzer, die nur mit Minerva chatten dürfen, landen in Noreja direkt auf der Chat-Seite. Auf einem Smartphone oder kleinen Tablet öffnet sich Noreja dort für alle, die den Chat nutzen dürfen. #### Die Chatliste Klicke auf **Chats anzeigen** (das Symbol neben dem Logo), um die Chatliste zu öffnen; sie bleibt neben der Unterhaltung geöffnet, bis du erneut auf das Symbol klickst (**Chats ausblenden**). Zeigst du nur mit dem Mauszeiger auf das Symbol, schiebt sich die Liste über die Unterhaltung und schließt sich wieder, sobald du den Zeiger wegbewegst. ![Die Chatliste mit Neuer Chat, Chats durchsuchen, einem Chat unter Heute und seinem Menü mit Umbenennen, Verschieben nach und Chat löschen](https://cdn-assets.productfruits.com/4eeebbd7-3ef0-4c8f-b0ed-5770dcf4eedb) - **Neuer Chat** beginnt einen leeren Chat. - **Chats durchsuchen** findet Chats über ihren Titel, in allen Gruppen. Jedes Ergebnis zeigt, in welcher Gruppe es liegt. - **Sortierung**: Chats erhalten nach der ersten Antwort automatisch einen Titel und werden nach Datum aufgelistet, unter **Heute**, **Gestern** und früheren Daten. Ein fett gedruckter Titel bedeutet, dass es eine Antwort gibt, die du noch nicht gelesen hast. Ein Ladekreis kennzeichnet einen Chat, in dem Minerva noch arbeitet (**Läuft**), eine rote Markierung einen Chat, der auf deine Antwort wartet (**Eingabe erforderlich**). - **Chataktionen**: Fahre mit der Maus über einen Chat und klicke auf ⋮, um ihn **Umbenennen**, mit **Verschieben nach** in eine Gruppe zu verschieben oder mit **Chat löschen** zu löschen. Mit **Neue Gruppe** (das Ordnersymbol neben **Neuer Chat**) fasst du zusammengehörige Chats zusammen, zum Beispiel pro Projekt. Gruppen stehen über den Chats unter **Gruppen**: - **Gruppe öffnen**: Klicke auf sie. Die Liste zeigt dann nur die Chats dieser Gruppe, und **Neuer Chat in dieser Gruppe** beginnt einen Chat darin. Klicke oben auf den Namen der Gruppe (mit dem Pfeil), um zurückzugehen. - **Chats hinzufügen**: Ziehe einen Chat auf eine Gruppe oder nutze **Verschieben nach**. Um einen Chat wieder herauszunehmen, ziehe ihn oben auf den Namen der Gruppe oder wähle **Aus Gruppe entfernen**. - **Reihenfolge**: Ziehe eine Gruppe nach oben oder unten, um die Reihenfolge der Gruppen zu ändern. - **Umbenennen oder löschen**: Nutze das Menü ⋮ der Gruppe. Wenn du eine Gruppe löschst, wählst du, ob ihre Chats mitgelöscht werden oder außerhalb der Gruppe erhalten bleiben. Deine Chats sind persönlich: Andere Benutzer, auch Personen mit der Rolle Kundenadministrator, sehen sie nicht in ihrer Chatliste. Das Löschen eines Chats lässt sich nicht rückgängig machen. Dateien, die Minerva im Chat erstellt hat, bleiben im Arbeitsbereich. #### Dateien des Arbeitsbereichs Klicke auf **Workspace-Dateien (geteiltes Panel)**, um die Dateien deines Arbeitsbereichs neben der Unterhaltung zu sehen: Dateien, die du für Minerva hochgeladen hast, und Dateien, die Minerva für dich erstellt hat, etwa Excel-Tabellen oder Foliensätze. Klicke auf eine Datei, um sie an deine nächste Frage anzuhängen, und fahre mit der Maus darüber, um sie herunterzuladen. Wie du Dateien hochlädst, anhängst und einen Arbeitsbereich mit Kolleginnen und Kollegen teilst, steht in [Mit Dateien in Minerva-Arbeitsbereichen arbeiten](https://docs.noreja.com/de/article/mit-dateien-in-minerva-arbeitsbereichen-arbeiten). #### Prozessgraphen neben der Antwort Auf der Chat-Seite kannst du Prozessgraphen neben der Unterhaltung öffnen, um zu sehen, wovon Minerva spricht: - Klicke auf **Graph öffnen (Ansicht wählen)** und wähle einen deiner Analyzer-Tabs. Die Liste zeigt die Analyzer-Tabs, die du öffnen kannst; hast du keine, steht dort **Keine Analyzer-Ansichten gefunden.** Siehe [Einen Analyzer-Tab erstellen](https://docs.noreja.com/de/article/einen-analyzer-tab-erstellen). - Der Prozessgraph der Perspektive dieses Tabs öffnet sich rechts (**Aggregierte Ansicht**). Stelle deine Frage zur selben Perspektive. - Fahre mit der Maus über eine unterstrichene Aktivität oder Beziehung in der Antwort, damit sie im Graphen aufleuchtet; klicke darauf, damit sie hervorgehoben bleibt. ![Minervas Antwort mit dem Pfad der häufigsten Variante; der Teil des Pfades unter dem Mauszeiger ist im Prozessgraphen neben dem Chat hervorgehoben](https://cdn-assets.productfruits.com/f6a42b18-8aec-49e0-b678-8f127857ac2b) - **Varianten und Geschäftsfälle**: Klicke auf eine Variante oder einen Geschäftsfall, den Minerva in der Antwort nennt, um ihn als weiteren Graphen unter dem ersten zu öffnen. Dabei wird die Perspektive des bereits geöffneten Graphen verwendet; öffne also zuerst den Graphen der richtigen Perspektive. - **Andere Variante, anderer Fall oder Tab**: Klicke auf die Auswahl oben links in einem Graphen (**Aggregierte Ansicht** oder die Variante bzw. der Fall, den er zeigt), um eine Variante, einen Fall oder einen anderen Analyzer-Tab zu wählen. - **Graph-Einstellungen**: Die Schaltflächen unten im Graphen (**Fehlermuster**, **Aktivitätsinfo**, **Pfadinfo**, **Pfad-Hervorhebung**, **Layout** und weitere) öffnen dieselben Einstellungen wie der Graph im Analyzer. Siehe [Mit dem Prozessgraphen im Vollbild arbeiten](https://docs.noreja.com/de/article/mit-dem-prozessgraphen-im-vollbild-arbeiten). ### Eine Frage stellen - Klicke auf **Neuer Chat**. - Gib deine Frage in **Frage Minerva, deine KI-Assistentin …** ein. Nenne die Perspektive, die du meinst, zum Beispiel *In der Perspektive Purchase-to-Pay: Wie viele Geschäftsfälle gibt es?* Tust du das nicht, verwendet Minerva unter Umständen den Analyzer-Tab, den du zuletzt geöffnet hast, und der kann zu einer anderen Perspektive gehören. Siehe [Bessere Antworten von Minerva bekommen](https://docs.noreja.com/de/article/bessere-antworten-von-minerva-bekommen). - Drücke die Eingabetaste oder klicke auf **Senden**. Mit Umschalt+Eingabe fügst du einen Zeilenumbruch ein. ![Die Chat-Seite vor der ersten Frage: Stelle Minerva eine Frage, das Eingabefeld mit Agent und Modell und oben rechts die Schaltflächen für Graphen und Dateien des Arbeitsbereichs](https://cdn-assets.productfruits.com/b6271df4-5fbe-49c0-a2ec-6472c9460af7) Statt zu tippen, kannst du auf das Mikrofon klicken (**Diktieren**), sprechen und erneut darauf klicken (**Diktat beenden**). Der Text wird ins Eingabefeld übernommen, und du kannst ihn vor dem Senden korrigieren. Dein Browser fragt einmalig nach dem Zugriff auf das Mikrofon. > **Wichtig:** Diktate werden von einem Sprachdienst von OpenAI in Text umgewandelt, auch wenn du für den Chat ein lokales Modell gewählt hast. Wenn deine Aufnahmen das Unternehmen nicht verlassen dürfen, tippe stattdessen. Unter dem Eingabefeld wählst du, wer antwortet und mit welchem Modell: - **Agent**: *Minerva* ist die Standard-Assistentin. Dein Unternehmen bietet eventuell weitere Agenten für besondere Aufgaben an. Der Agent steht fest, sobald ein Chat begonnen hat; für einen anderen Agenten beginnst du einen neuen Chat. Siehe [Agenten und Skills von Noreja](https://docs.noreja.com/de/article/agenten-und-skills-von-noreja). - **Modell**: das KI-Modell, das die Antwort schreibt, gruppiert in **Lokale Modelle** (laufen auf Servern, die Noreja oder, bei einer On-Premise-Installation, dein Unternehmen betreibt) und **Externe Modelle** (Cloud-Anbieter). Externe Modelle zeigen ihre Preisklasse als Dollarzeichen; siehe [Was ein Modell kostet](https://docs.noreja.com/de/article/was-ein-modell-kostet). Wenn du von einem lokalen zu einem externen Modell wechselst, warnt dich Noreja vorher, weil die nächsten Fragen dann an den Cloud-Anbieter gehen. Beginnt ein Chat auf einem externen Modell, warnt Noreja nicht; prüfe das Modell, bevor du etwas Vertrauliches fragst. Siehe [Minerva: Modelle, Datenfluss und Datenschutz](https://docs.noreja.com/de/article/minerva-modelle-datenfluss-und-datenschutz). Gib **/** ins Eingabefeld ein, um die **Skills** zu sehen, die dir zur Verfügung stehen. Wählst du einen, folgt Minerva für deine Frage den Anweisungen dieses Skills. Du musst keine Skills auswählen: Minerva lädt die nötigen selbst. > **Tipp:** Externe Modelle unterscheiden sich stark im Preis. Die Dollarzeichen neben einem Modell zeigen seine Preisklasse, beim Darüberfahren siehst du seine Preise, und Noreja fragt nach, bevor du ein Premium-Modell nutzt. Siehe [Was ein Modell kostet](https://docs.noreja.com/de/article/was-ein-modell-kostet). ### Verfolgen, was Minerva tut Minerva zeigt ihre Arbeit, während sie antwortet: welche Skills sie geladen hat, welche Daten sie gelesen hat (zum Beispiel *Prozessdaten* oder die Noreja-Dokumentation) und bei größeren Aufgaben die Teile, die sie an Sub-Agenten abgegeben hat, sowie einen **Plan** mit den offenen Schritten. Klicke auf einen Schritt, um seine Details zu sehen. ![Eine Frage zur Perspektive Purchase-to-Pay, die Schritte, die Minerva ausgeführt hat, und die Antwort mit der Anzahl der Geschäftsfälle, der durchschnittlichen Durchlaufzeit und einer Tabelle der häufigsten Aktivitäten](https://cdn-assets.productfruits.com/f58fbb83-facb-4110-b626-4c51621e98ce) - Um eine Antwort anzuhalten, klicke auf die Stopp-Schaltfläche (**Stoppen (die Warteschlange wird als Nächstes gesendet)**). Danach kannst du eine neue Nachricht schreiben oder auf **Fortfahren** klicken, damit Minerva weitermacht. - Du kannst deine nächste Nachricht schon schreiben, während Minerva arbeitet. Mit der Eingabetaste kommt sie in die Warteschlange (**In Warteschlange:**) und wird gesendet, sobald die aktuelle Antwort fertig ist. - Ein Sub-Agent, der noch arbeitet, lässt sich mit **Stoppen** einzeln anhalten. Sein Ergebnis wird verworfen; der Rest der Antwort läuft weiter. - Braucht Minerva eine Entscheidung von dir, stellt sie im Chat eine Frage. Beantworte sie in **Ihre Antwort …** und klicke auf **Antwort senden**. - Du kannst den Chat verlassen, während Minerva arbeitet. Die Antwort wird im Hintergrund fertiggestellt, und die Chatliste kennzeichnet den Chat mit **Läuft** oder **Eingabe erforderlich**. ### Mit der Antwort arbeiten - **Tabellen**: Fahre mit der Maus über eine Tabelle, um sie zu kopieren (**Tabelleninhalt in Zwischenablage kopieren.**) oder als CSV-Datei herunterzuladen (**Tabelle als CSV herunterladen.**). - **Diagramme**: Minerva kann Flussdiagramme, Zeitleisten und ähnliche Diagramme zeichnen. Du kannst sie kopieren, als SVG oder PNG herunterladen oder im Vollbild öffnen. - **Hervorhebung im Prozessgraphen**: Unterstrichene Aktivitäten und Beziehungen sind mit dem Prozessgraphen verknüpft. Fahre mit der Maus darüber, damit sie im Graphen neben dem Chat aufleuchten, und klicke, damit sie hervorgehoben bleiben. Das funktioniert neben einem Analyzer-Tab und mit Graphen, die auf der Chat-Seite geöffnet sind. - **Geschäftsfälle und Varianten**: Klicke auf der Chat-Seite auf einen Geschäftsfall oder eine Variante, die Minerva erwähnt, um sie als Graphen neben dem Chat zu öffnen. Öffne zuerst den Graphen der Perspektive (siehe „Prozessgraphen neben der Antwort“ oben). - **Dateien**: Hat Minerva eine Datei erstellt, öffne die Dateien des Arbeitsbereichs, um sie herunterzuladen. Siehe [Mit Dateien in Minerva-Arbeitsbereichen arbeiten](https://docs.noreja.com/de/article/mit-dateien-in-minerva-arbeitsbereichen-arbeiten). Fahre mit der Maus über eine Antwort, um ihre Aktionen zu sehen: - **Antwort kopieren**. - **Frage und Antwort von Cloud-Modellen ausschließen** (das Schloss): Diese Frage und Antwort werden in späteren Anfragen dann nur noch an lokale Modelle gesendet. Siehe den nächsten Abschnitt. - **Nachricht und Antwort löschen**. - **Ab hier neu ausführen**: Minerva beantwortet die Frage erneut, zum Beispiel nachdem du ein anderes Modell gewählt hast. Alle späteren Nachrichten im Chat werden entfernt. Bei deinen eigenen Nachrichten findest du **Nachricht kopieren** und **Nachricht bearbeiten**. Klicke nach dem Bearbeiten auf **Speichern und neu ausführen**; die späteren Nachrichten werden entfernt, und Minerva beantwortet die geänderte Frage. Unter jeder Antwort siehst du, wann sie gegeben wurde, wie lange sie gedauert hat und wie viele Token sie verbraucht hat. Antworten werden von KI geschrieben und können Fehler enthalten, wie der Hinweis unter dem Eingabefeld sagt: Prüfe wichtige Zahlen im Analyzer, bevor du sie weitergibst. ### Fragen und Antworten von Cloud-Modellen fernhalten Unter jeder Antwort steht ein Schloss. Es zeigt, ob diese Frage und ihre Antwort in späteren Anfragen des Chats an externe Cloud-Modelle gehen dürfen: - **Offenes Schloss**: Frage und Antwort gehen wie gewohnt mit. Ein Klick darauf (**Frage und Antwort von Cloud-Modellen ausschließen**) schließt sie aus. - **Geschlossenes Schloss**: Über der Frage steht **Nur lokale Modelle**. In späteren Anfragen gehen die Frage, Minervas Schritte und die Antwort nur noch an das lokale Modell. Ein Klick darauf (**Ausschluss aufheben – wieder für Cloud-Modelle freigeben**) gibt sie wieder frei. ![Unter einer Antwort die Aktionen Kopieren, Schloss, Löschen und Neu ausführen; das Schloss ist offen, sein Tooltip lautet Frage und Antwort von Cloud-Modellen ausschließen](https://cdn-assets.productfruits.com/39e713d4-523b-4d26-9e09-881e2deb527e) ![Dieselbe Frage und Antwort nach einem Klick auf das Schloss: das Abzeichen Nur lokale Modelle über der Frage und das geschlossene Schloss unter der Antwort](https://cdn-assets.productfruits.com/ad5ea46b-eff2-4540-9ef7-c3b6af7ae6c7) Minerva schließt Fragen und Antworten auch selbst aus: Antworten eines lokalen Modells und Antworten, für die sie vertrauliches Wissen aus dem Kontext Hub gelesen hat (Einträge mit **Lokales LLM**). Das Schloss wirkt nur auf spätere Anfragen: Was ein Cloud-Modell schon erhalten hat, lässt sich nicht zurückholen. Wechselst du von einem lokalen zu einem externen Modell, warnt Noreja vorher, sodass du Nachrichten sperren kannst, die nicht übertragen werden sollen. Ausgeschlossene Fragen bleiben auch beim Komprimieren des Chats unverändert. Siehe [Minerva: Modelle, Datenfluss und Datenschutz](https://docs.noreja.com/de/article/minerva-modelle-datenfluss-und-datenschutz). ### Lange Chats und Token-Verbrauch Neben dem Modell findest du zwei Anzeigen: ![Das Eingabefeld während eines Chats mit dem Mikrofon, dem festgelegten Agenten Minerva, dem Modell mit seiner Preisklasse, der Schaltfläche für den Token-Verbrauch und der Kontextanzeige](https://cdn-assets.productfruits.com/86d0f799-d9f8-4a6c-89b3-3b7f86364c6e) - **Token-Verbrauch**: öffnet **Token der Konversation**, die Token, die dieser Chat nach Modell, Agent und Tool verbraucht hat, mit einer Schätzung der Kosten. Siehe [Was ein Modell kostet](https://docs.noreja.com/de/article/was-ein-modell-kostet). - **Die Kontextanzeige** (der Ring): wie voll das Gedächtnis des Modells für diesen Chat ist. Ab 80 % wird er rot. Klicke darauf, um die Unterhaltung zu komprimieren: Frühere Anfragen werden zusammengefasst, sodass Minerva mit weniger Lesestoff weitermachen kann. Fragen, die du von Cloud-Modellen ausgeschlossen hast, bleiben unverändert. In langen Chats komprimiert Minerva auch automatisch. > **Tipp:** Beginne für ein neues Thema einen neuen Chat. Minerva antwortet dann schneller, und die Chatliste bleibt leicht durchsuchbar. ### Verwandte Artikel - [Was Minerva kann](https://docs.noreja.com/de/article/was-minerva-kann) - [Mit Dateien in Minerva-Arbeitsbereichen arbeiten](https://docs.noreja.com/de/article/mit-dateien-in-minerva-arbeitsbereichen-arbeiten) - [Bessere Antworten von Minerva bekommen](https://docs.noreja.com/de/article/bessere-antworten-von-minerva-bekommen) - [Einen Analyzer-Tab erstellen](https://docs.noreja.com/de/article/einen-analyzer-tab-erstellen) - [Was ein Modell kostet](https://docs.noreja.com/de/article/was-ein-modell-kostet) - [Minerva: Modelle, Datenfluss und Datenschutz](https://docs.noreja.com/de/article/minerva-modelle-datenfluss-und-datenschutz)